前不久，省委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室在市房产交易登记大厅明察暗访出部分问题，为房产交易登记工作再次敲响了警钟。近日，全市房产系统全面开展了严肃工作纪律、整顿工作作风专项整治，重点整治房产交易“庸、懒、散、奢”的现象。

 据了解，针对暴露出的问题，市房产管理部门将严格落实大厅窗口服务检查考核制度，开展窗口服务满意度测评，在每个服务窗口设置满意度测评终端，由办事群众就当次服务进行评议。同时，建立窗口服务应急机制，在窗口办证业务超过10个号时启动应急机制，解决群众等候时间较长的问题。另外，进一步简化办事流程，减少审核环节，将承诺的办证时限细化到各个环节，提高办事效率。针对老、弱、病、残、孕等交易户，将开展上门服务，对急于办理入学入托的二手房转移，也将优先办理。

 据市住房保障和房产管理局局长介绍，全市房产系统将以此次明察暗访为鉴，全面整顿干部职工存在的“庸、懒、散、奢”等问题，通过优化服务窗口、改进服务功能、建立高效优质的工作秩序等，将工作程序中的每一个细节融入服务工作的全过程，不断推进服务标准化、制度化、规范化，努力打造以“真情承诺、服务百姓”为品牌的窗口单位。