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当前位置:本地房产动态

三天转四盘波折不断 一心为客户终赢好评

发布单位:宣传部 发布时间:2013-07-13 10:54:56.0                点击数:824

青海省产权交易市场成立近20年,自身定位精准,打造服务平台,服务产权交易大众,时刻为客户考虑,是交易双方信赖的服务平台。

2013年7月10日在众多成交单中的一套房屋,它的成交让客户对我市场经纪人钦佩有嘉。这笔房屋销售案总共历时三天,但却经历了不少波折。经纪人孙东宏与许莹在7月7日接到客户求购需求,需要海湖新区九号公馆大套房子。两名经纪人立即在市场房源数据库中寻找匹配的房屋,当场寻得一套九号公馆13号楼的23层,面积142平方米,房主前些时候委托给我市场销售的。经纪人立即与房主取得联系,希望能为客户带看房屋,不想被房主告知了一个消息,因为他有朋友希望购买此套房屋,他们已于昨天自行将房屋售出,还未来得及通知我市场,并对此事向两位经纪人做出了道歉。而此时,我们的经纪人则需要向客户解释事情的详细情况,取得客户谅解,并以最快的速度寻找合适房源为客户配套。随即,两名经纪人在大量房源中筛选出一套12号楼15层的房屋,带看之后,客户也十分满意,所有准备就绪,只待更名结款,却发生了意外,此时,原房主才发觉自己报错价格,不肯继续进行交易,此案成交不得不中止。经纪人耐心为客户解释,好在客户不愿发生纠纷,同意转盘,经纪人又继续寻找房源,在寻找到合适的房源后,经带看,客户同意成交,在办理更名之前,客户在综合考虑之后,决定放弃本套房屋。经纪人十分理解客户心意,当即保证为客户寻得满意的房屋。经过一天的寻找,最终寻得16号楼7层的一套房屋,最终客户十分满意,虽然经历了种种波折,却在三天内让客户满意而归,受到了客户的好评。

本次成交过程较为纠结,随着社会的不断发展与完善,信息流通性越来越高,这就要求经纪人具备比以往更为快捷的工作效率,更频繁地与客户保持联系,询问房屋最新动态,精心维护客户关系,在房主违约的情况下,能以优质服务争取客户体谅,并尽全力达成客户满意。房产市场517在不断发展进程中,会时刻秉承为客户谋福利的理念,将市场做大做强,为大众服务。


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