“客户在外地，要追回租金，上‘青海网上法院’提交诉状和相关证据，法院核实情况立案后，通过视频就能在网上开庭。”7月15日，西宁市一房屋中介负责人张先生说。

近日，张先生经营的房屋中介公司，出现一起员工私自收取房屋租金的事件。员工小李（化名）在帮房主罗先生出租房屋过程中，个人通过微信收取了租户的租金万余元。“由于房主和租户都曾和我们公司有过合作，所以他们都放松了警惕，房主手写了一份委托书，拍照发给小李，租户看后相信了‘被委托人’，将租金打给了小李。”张先生介绍，小李收到钱后，花费一空，已将近两个月时间，每次罗先生追要或自己督促小李还款，他总是口头说还，但一直没有实际行动。小李的家人表示，对此无能为力。

“房屋中介是不允许收取房款和房租的。”张先生说，自己从事房屋中介行业多年，在相关规定中，明确规定交易中的定金、房款、首付款、租金、租房押金，中介都不能收取。比如，罗先生的房租，中介人员促成双方达成协议后，就应该将罗先生的微信推给租户，他们双方通过电话确认各项事宜后，租户把租金打给罗先生，中介公司只收取服务费。

同时，罗先生和小李的委托书，并不符合规定。罗先生手写了委托书，拍照给小李后，完成了他们之间的委托。实际工作中写委托书，首先应该让公司查验房主的房产证，委托书有正规的模板，有法律效力。受托人也不能私自收取房租。

“我已经去了法院好多次，就是想帮罗先生追回房租，只要他通过电脑或手机，向这边的法院提交诉状，就能推进追款的进程。”张先生表示，罗先生是事件主体，需要他自己来提交诉状，由于目前他无法回西宁，因此只需在网上提交相关资料，法院核实后，法官就能开展协调，协调如果不成功，可通过网络开庭审理。