2月4日，中国支付清算协会发文称，对疫情涉及的特定人员采取延长信用卡还款期、免收违约金、提供征信保护等措施；减免相关费用，减轻疫区企业负担；确保现金供应，保障人民群众取现顺畅；满足汇划需求，保障清算系统稳定高效。

近几天，各家银行相继出台政策，对符合条件的人群允许信用卡还款延期。

中国工商银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、浦发银行、广发银行、民生银行、浙商银行、湖北银行等商业银行，对参加疫情防控的医护人员和工作人员、确诊患者、疑似隔离人员及其配偶、受疫情影响还款不便、暂时失去收入来源等人群，视情况提供适当延长还款期、重新安排还款计划及征信保护等服务，部分银行免收信用卡违约金。

以浙商银行为例：截至2月4日，浙商银行已核准了55位客户的信用卡还款延期申请，涉及金额213万元。